Aviso de privacidade e proteção de dados

A seguir, informamos sobre a coleta de dados pessoais durante o uso do nosso site. Dados pessoais são informações que identificam diretamente uma pessoa, como nome, endereço e e-mail.

I. Nome e endereço do controlador de dados

O controlador de dados, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, das leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros e demais disposições legais aplicáveis, é:

MEDIAMZ CO.,LTD

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

E-mail: service@whokeys.com

www.whokeys.com

II. Nome e endereço do representante na União Europeia

O representante na União Europeia, nos termos do artigo 27.º do RGPD, é:

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

III. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados

O encarregado de proteção de dados do controlador é:

Sra. Lily Xu

FLAT/RM B,4/F,KINGSWELL COMM TOWER 171-173 LOCKHART RD WANCHAI

Hong Kong

E-mail: service@whokeys.com

IV. Informações gerais sobre o tratamento de dados 1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Recolhemos e utilizamos os dados pessoais dos utilizadores apenas na medida necessária para garantir o bom funcionamento do site, dos conteúdos e dos serviços. A recolha e utilização dos dados ocorrem, regra geral, com o consentimento do utilizador. Excecionalmente, caso não seja possível obter o consentimento prévio por motivos justificados e o tratamento seja permitido por lei, dispensa-se o consentimento.

2. Fundamento jurídico do tratamento de dados pessoais

Caso obtenhamos o consentimento do titular dos dados, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD constitui o fundamento jurídico. Se o tratamento for necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, incluindo medidas pré-contratuais. Se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a nossa empresa está sujeita, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Se o tratamento for necessário para a prossecução de um interesse legítimo da empresa ou de terceiros, e os direitos e liberdades fundamentais do titular não prevalecerem, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

3. Eliminação e prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais são eliminados ou bloqueados assim que deixem de ser necessários para o fim para que foram recolhidos. Além disso, podem ser conservados por prazo adicional previsto em legislação europeia ou nacional. O bloqueio ou eliminação ocorre também após o termo do prazo legal de conservação, salvo se for necessária a conservação para celebração ou execução de contrato.

V. Disponibilização do site e criação de ficheiros de registo 1. Descrição e âmbito do tratamento

Em cada visita ao nosso site, o sistema recolhe automaticamente dados do dispositivo conectado. Os dados recolhidos são:

(1) Tipo e versão do navegador

(2) Sistema operativo do utilizador

(3) Fornecedor de internet

(4) Endereço IP do utilizador

(5) Data e hora do acesso

(6) Sites de onde o utilizador acede ao nosso portal

(7) Sites visitados através do nosso site

Estes dados são guardados nos ficheiros de registo do sistema e não são agregados a outros dados pessoais do utilizador.

2. Fundamento jurídico do tratamento

Caso obtenhamos o consentimento do titular dos dados, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD constitui o fundamento jurídico. Se o tratamento for necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, incluindo medidas pré-contratuais. Se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a nossa empresa está sujeita, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Se o tratamento for necessário para a prossecução de um interesse legítimo da empresa ou de terceiros, e os direitos e liberdades fundamentais do titular não prevalecerem, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

2. Fundamento jurídico do tratamento

O fundamento jurídico para a conservação de dados e ficheiros de registo é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento

O armazenamento temporário do endereço IP é necessário para permitir a correta visualização do site no dispositivo do utilizador. O endereço IP é mantido durante a sessão. Os ficheiros de registo garantem o funcionamento estável do site, a otimização e a segurança dos sistemas informáticos, não sendo utilizados para fins de marketing. O nosso interesse legítimo ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD corresponde a estas finalidades.

4. Prazo de conservação dos dados

Os dados são eliminados quando deixam de ser necessários. No acesso ao site, a eliminação ocorre no fim da sessão. Os dados dos ficheiros de registo são eliminados no máximo ao fim de sete dias. Em caso de conservação prolongada, os endereços IP são anonimizados para impedir a identificação pessoal.

5. Possibilidade de oposição e eliminação

A recolha de dados para disponibilização do site e o armazenamento em ficheiros de registo são indispensáveis ao funcionamento do portal, pelo que o utilizador não se pode opor.

VI. Utilização de cookies 1. Descrição e âmbito do tratamento

Para melhorar a experiência de navegação e permitir funcionalidades específicas, utilizamos cookies em várias páginas. São pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Alguns cookies são eliminados ao fechar o navegador (cookies de sessão); outros permanecem para reconhecer o navegador em visitas futuras (cookies persistentes).

Os cookies de sessão são eliminados automaticamente ao fechar o navegador e guardam um ID de sessão para agrupar vários pedidos numa única sessão. São removidos ao terminar a sessão ou fechar o navegador.

Nos cookies persistentes são guardados e transmitidos os seguintes dados:

(1) Informações sobre participantes do programa de afiliados, através dos quais os clientes acedem à nossa loja

2. Fundamento jurídico do tratamento de dados com cookies

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento

Os cookies essenciais simplificam a navegação e permitem reconhecer o navegador entre páginas, sendo indispensáveis para o funcionamento de algumas funcionalidades.

Utilizamos cookies para:

(1) Carrinho de compras

(2) Processo de login e pagamento

(3) Medição de desempenho do programa de afiliados

Os dados recolhidos por cookies essenciais não são usados para criar perfis de utilizador.

Por estes motivos, o nosso interesse legítimo justifica o tratamento ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

4. Prazo de conservação e possibilidade de oposição/eliminação

Os cookies são guardados no computador e enviados para o nosso site. O utilizador pode desativar ou limitar os cookies nas definições do navegador e eliminar os existentes a qualquer momento. Se desativar os cookies, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

VII. Newsletter 1. Descrição e âmbito do tratamento

Com o seu consentimento, pode subscrever a nossa newsletter com ofertas e novidades. Os conteúdos estão descritos na declaração de consentimento. A subscrição utiliza o sistema de dupla confirmação: após o registo, enviamos um e-mail de confirmação. Sem confirmação em 24 horas, os dados são bloqueados e eliminados automaticamente ao fim de um mês. Guardamos também o endereço IP, data e hora do registo para prova e prevenção de abusos. Apenas o endereço de e-mail é necessário para o envio da newsletter, sendo conservado após confirmação.

2. Fundamento jurídico do tratamento

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento

A recolha do e-mail tem como finalidade o envio da newsletter.

4. Prazo de conservação

O e-mail é conservado enquanto a subscrição estiver ativa.

5. Possibilidade de oposição e cancelamento

Pode revogar o consentimento e cancelar a subscrição a qualquer momento, através do link de cancelamento em cada e-mail, enviando mensagem para service@whokeys.com ou pelos contactos indicados nas informações legais.

VIII. Registo de utilizador 1. Descrição e âmbito do tratamento

O nosso site permite o registo com dados pessoais. Os dados inseridos são enviados e guardados por nós, sendo transmitidos a terceiros apenas se necessário para processamento de encomendas. Os dados recolhidos no registo são:

(1) Género

(2) Nome completo

(3) Endereço de e-mail

(4) Endereço postal

(5) Palavra-passe

São também guardados:

(1) Endereço IP

(2) Data e hora do registo

O processo de registo recolhe o consentimento do utilizador para o tratamento dos dados.

2. Fundamento jurídico do tratamento

Com consentimento: artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Se o registo for necessário para execução de contrato ou medidas pré-contratuais: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento

O registo de utilizador é necessário para execução de contrato e medidas pré-contratuais.

4. Prazo de conservação dos dados

Os dados são eliminados quando deixam de ser necessários para o fim que motivou a recolha. Mesmo após conclusão do contrato, os dados podem ser conservados para cumprimento de obrigações contratuais ou legais.

5. Possibilidade de oposição e eliminação

Pode cancelar o registo e alterar os seus dados a qualquer momento, contactando-nos pelos contactos legais ou através de e-mail para service@whokeys.com. A eliminação antecipada só é possível se não houver obrigações contratuais ou legais que a impeçam.

IX. Utilização da nossa loja online

Para efetuar encomendas na loja online, é necessário fornecer os dados pessoais indispensáveis à execução do contrato. Os campos obrigatórios estão assinalados; os restantes são facultativos. Tratamos os seus dados para processamento de encomendas e podemos transmiti-los a terceiros. Fundamento jurídico: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Por imposição da legislação comercial e fiscal, conservamos o seu endereço, dados de pagamento e dados de encomendas durante dez anos. Após dois anos, limitamos o tratamento, utilizando os dados apenas para cumprimento de obrigações legais.

X. Formulário de contacto e contacto por e-mail 1. Descrição e âmbito do tratamento

O site dispõe de formulário de contacto eletrónico. Os dados inseridos são enviados e guardados por nós:

(1) Endereço de e-mail

(2) Data e hora do envio da mensagem

O tratamento depende do seu consentimento no momento do envio e remete para este aviso de privacidade.

Pode também contactar-nos diretamente pelo e-mail indicado, sendo guardados os dados pessoais constantes da mensagem.

Os dados não são transmitidos a terceiros e são usados apenas para resposta ao seu pedido.

2. Fundamento jurídico do tratamento

Com consentimento: artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Para dados enviados por e-mail: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o contacto visar celebração de contrato: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

3. Finalidade do tratamento

Os dados do formulário servem apenas para resposta ao pedido. O contacto por e-mail também se enquadra no nosso interesse legítimo. Outros dados recolhidos no envio servem para prevenir abusos do formulário e garantir a segurança dos sistemas informáticos.

4. Prazo de conservação dos dados

Os dados são eliminados quando deixam de ser necessários, após resolução definitiva do assunto. Dados adicionais de envio são eliminados no máximo ao fim de sete dias.

5. Possibilidade de oposição e eliminação

Pode revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. Se se opuser à conservação durante um contacto por e-mail, não poderemos continuar a resposta. Contacte-nos pelos dados legais ou envie e-mail para service@whokeys.com. Todos os dados pessoais guardados no âmbito do contacto serão eliminados.

XI. Informações sobre o Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, serviço de análise web da Google Inc. O Google Analytics usa «cookies» para analisar a utilização do site. As informações geradas pelo cookie são geralmente transmitidas e guardadas num servidor do Google nos Estados Unidos. Com a anonimização de IP ativada, o Google encurta o endereço IP dentro dos Estados-Membros da UE ou do EEE. Apenas excecionalmente o IP completo é enviado para os EUA e encurtado. Em nome do proprietário do site, o Google utiliza estas informações para avaliar o uso do site, elaborar relatórios de atividade e prestar serviços relacionados.

O endereço IP transmitido pelo navegador no Google Analytics não é agregado a outros dados do Google.

Pode recusar o uso de cookies nas definições do navegador, embora algumas funcionalidades possam ficar indisponíveis. Também pode impedir a recolha de dados pelo Google instalando o complemento do navegador disponível em:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Utilizamos o Google Analytics para analisar e melhorar o site e os serviços. Nos casos excecionais de transmissão de dados para os EUA, o Google respeita o quadro EU-US Privacy Shield. Fundamento jurídico do uso do Google Analytics: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Dados do fornecedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termos de utilização: http://www.google.com/analytics/terms/pt.html Visão geral da proteção de dados: http://www.google.com/intl/pt/analytics/learn/privacy.html Política de privacidade: http://www.google.de/intl/pt/policies/privacy

Pode revogar o consentimento com efeitos futuros a qualquer momento, enviando e-mail para service@whokeys.com.

XII. Google Remarketing

Este site utiliza a funcionalidade Google Remarketing. Permite exibir os nossos anúncios enquanto navega na internet após visitar o nosso site. Os cookies guardados no navegador registam e analisam o comportamento de navegação, permitindo reconhecer visitas anteriores. Segundo o Google, estes dados não são agregados a outros dados pessoais e é aplicada pseudonimização. Fundamento jurídico: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, baseado no nosso interesse legítimo para marketing e divulgação de produtos e serviços.

XIII. Os seus direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

1. Direito de acesso aos dados,

2. Direito de retificação e eliminação,

3. Direito de limitação do tratamento,

4. Direito de oposição ao tratamento,

5. Direito à portabilidade dos dados,

6. Pode revogar a qualquer momento o consentimento dado anteriormente à recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais, com efeitos futuros. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

Também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados competente.

Versão: janeiro de 2026